photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Bellerive-sur-Allier, 30, Allier, Occitanie

Nous recherchons pour notre établissement un employé polyvalent (H/F) de Nuit Vos Missions: L'accueil téléphonique et physique de la clientèle, check-in/check-out Assurer le calme et à la sécurité des clients Mise en place du buffet petit déjeuner et préparation des plannings de nettoyage aux femmes de chambres Assurer le réapprovisionnement : des chariots de linge, des produits d'entretien pour les équipes de chambre garantir la propreté des locaux, les espaces publics, réception, ainsi que le parking clôture informatique journalière sur logiciel PMS Gestion des encaissements et tenue de caisse Traitement des mails, réponses aux commentaires web, préparation des remises de chèques vacances, etc. Contrat de 30h/semaine sur 3 nuits, sur une amplitude horaire théorique de 22h15 à 7h15 Mutuelle d'entreprise Prime de nuit Expérience en hôtellerie souhaitée et connaissance du logiciel FOLS est un plus Poste à pourvoir début septembre avec formation préalable en août

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans l'hôtellerie-restauration, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour un poste en CDI. Vos missions seront les suivantes : - Garantir l'accueil des clients et le bon déroulement de leur séjour - Maintenir à jour le planning des réservations - Fournir des informations téléphoniques aux clients concernant les disponibilités de l'hôtel et effectuer les réservations nécessaires - Participer au service du petit déjeuner Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au samedi, en rotation entre les plages horaires de 6h00 à 14h30 et de 14h30 à 22h30, avec 2 ou 3 jours de repos chaque semaine, en rotation tous les 15 jours. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 900 EUR - 1 950 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined Profil recherché - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

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Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Agriculture - Sylviculture

Sancerre, 18, Cher, Centre-Val de Loire

L'hôtel Le Panoramic, rénové en 2018, est une institution perchée sur le piton Sancerrois. Ce dernier accueille des chambres d'un standing quatre étoiles, ainsi qu'une boutique et un bar à vins - TASTE - regroupant 500 références françaises et internationales (www.panoramic-hotel.fr & www.instagram.com/taste_sancerre ). Dans le cadre du développement de notre offre, salles de séminaires et réceptions entièrement rénovées et le futur espace bien-être de 400m² dont l'ouverture est prévue en 2026, nous recherchons un Directeur Adjoint (H/F) doté(e) d'une forte fibre commerciale. Vos activités principales seront les suivantes : 1/Développement commercial des nouveaux espaces : - Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de commercialisation ciblée pour les espaces séminaires et bien-être, - Identifier et démarcher de nouveaux segments de clientèle (entreprises, agences évènementielles, partenaires bien-être), - Assurer la visibilité de ces offres sur les canaux digitaux et traditionnels, - Suivre les indicateurs de performance commerciale et ajuster les actions en conséquence. 2/ Promotion globale de l'établissement - Valoriser l'ensemble des services (hôtel, restaurant,[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Salon de thé au cœur de la ville de Mâcon, nous recherchons un serveur et agent polyvalent en hôtellerie (H/F), disponible début septembre Les coursives s'est un ensemble résidence de tourisme et salon de thé. Vous serez amené à la remisse en états des appartements, accueillir les touristes dans leur logement Également vous serez amené à travailler au salon de thé. Si comme nous, vous souhaitez transmettre un moment de plaisir, de partage et d'émotion à vos clients, et faire partie d'une équipe dynamique, souriante et vous lancer dans l'aventure, déposez votre CV. Vous travaillerez au sein d'une petite équipe . Les missions entre autres sont les suivantes: Vous êtes chargé(e) de l'accueil de la clientèle. Vous conseillez et prenez les commandes des clients. Vous réalisez le service et effectuez la mise en place, le dressage des tables. Vous effectuez l'encaissement et veillez au bon entretien de votre poste de travail et de la salle. Tenue de caisse Plonge et entretien des locaux Votre profil : Bon relationnel client Rigoureux(se) organisé(e) Bonne humeur travail le week-end repos le lundi et un autre jour dans la semaine possibilité d'évolution Plus[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Audrieu, 14, Calvados, Normandie

Le Château d'Audrieu recherche un(e) réceptionniste professionnel(le) et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe à partir d'août 2025 jusqu'au 4 janvier 2026. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle crucial en garantissant une expérience mémorable et exceptionnelle, de l'enregistrement au départ. Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en leur proposant un processus d'enregistrement personnalisé et efficace. Traiter les demandes de renseignements, les requêtes et les réclamations des clients de manière rapide et professionnelle. Gérer les réservations, l'attribution des chambres et les comptes des clients à l'aide du logiciel de gestion de l'hôtel. Assurer la coordination avec les services d'entretien et de maintenance pour garantir la satisfaction des clients. Participer aux services de conciergerie, notamment en effectuant des réservations de restaurant et en organisant le transport. Maintenir la zone de réception propre, organisée et accueillante. Assurer une communication harmonieuse entre les équipes en enregistrant et en transmettant avec précision les informations importantes. Aider d'autres services,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Woippy, 57, Moselle, Grand Est

''Hôtel Eden, 3 étoiles et 46 chambres, est un établissement indépendant à taille humaine où l'accueil chaleureux, l'esprit d'équipe et le respect de chacun sont au cœur de notre réussite. Pour renforcer notre équipe en place, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vos principales missions - Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour - gérer les réservations, la planification d'événements et les devis - assurer la facturation et les encaissements - préparer le dressage du petit déjeuner et assurer la prise en charge du client pendant cette période - participer au service du soir - veiller à la bonne tenue de la réception et du matériel. Profil recherché Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles. La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'une 2e langue (anglais ou allemand) est un atout. Vous êtes disponible de suite, adaptable et appréciez le travail en équipe. Une expérience en hôtellerie ou en restauration serait un plus. Ce que nous vous offrons - Un cadre de travail à taille humaine où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont essentiels - une équipe bienveillante,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

DESCRIPTIF Vous aimez le contact client, le travail en équipe et évoluer dans un environnement hôtelier dynamique ? Rejoignez un hôtel reconnu à Beauvais en tant que Réceptionniste ! Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de ses partenaires, Proch'Emploi recherche un(e) Réceptionniste en CDI à temps plein (39h/semaine). Vos missions : En tant que premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et garantissez la qualité de son accueil et de son séjour. Vous êtes en charge de : - L'accueil des clients, de leur arrivée à leur départ (check-in / check-out) - La gestion des réservations, des facturations et des encaissements - Le suivi de la satisfaction client durant le séjour - La mise en place du buffet petit-déjeuner - Quelques tâches ménagères ponctuelles - La contribution aux objectifs de vente du service PROFIL REQUIS Formation : Bac ou équivalent en hôtellerie / restauration - Expérience : 0 à 2 ans (débutant accepté avec bon relationnel) - Langues : Bon niveau d'anglais ou en espagnol exigé - Excellente présentation et sens du service client - Esprit d'équipe, rigueur, dynamisme - À l'aise avec l'outil informatique et la[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Salon de thé au cœur de la ville de Mâcon, nous recherchons, pour le week-end et les vacances scolaires pour le poste de un serveur et agent polyvalent en hôtellerie (H/F), disponible début septembre Les coursives s'est un ensemble résidence de tourisme et salon de thé. Vous serez amené à la remisse en états des appartements, accueillir les touristes dans leur logement Également vous serez amené à travailler au salon de thé. Si comme nous, vous souhaitez transmettre un moment de plaisir, de partage et d'émotion à vos clients, et faire partie d'une équipe dynamique, souriante et vous lancer dans l'aventure, déposez votre CV. Vous travaillerez au sein d'une petite équipe . Les missions entre autres sont les suivantes: Vous êtes chargé(e) de l'accueil de la clientèle. Vous conseillez et prenez les commandes des clients. Vous réalisez le service et effectuez la mise en place, le dressage des tables. Vous effectuez l'encaissement et veillez au bon entretien de votre poste de travail et de la salle. Tenue de caisse Plonge et entretien des locaux Votre profil : Bon relationnel client Rigoureux(se) organisé(e) Bonne humeur travail le week-end repos le lundi[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi

Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Dans le cadre de notre partenariat, CGH Résidences & Spas et l'Ecole de Formation aux Métiers de l'Hospitalité (EFMH) - PEM Education, recrute des étudiants pour intégrer un poste de Réceptionniste en contrat d'apprentissage, en alternance entre le campus lyonnais de l'école et les résidences haut de gamme de l'entreprise situées dans les Alpes françaises. Vos principales missions - Optimiser le service au client en lui offrant un accueil de qualité en français et en anglais, - Veiller à la bonne gestion des affectations et les demandes particulières clients, - Tenir le hall de la réception dans un état de propreté en permanence, - Gérer le relationnel clientèle tout au long du séjour et traiter les réclamations, - Effectuer la facturation et des encaissements, - Respecter et faire respecter les procédures en place pour garantir un haut niveau de qualité. Profil recherché - Diplôme Bac+2 validé exigé dans l'hôtellerie, - Anglais courant indispensable (niveau B2 minimum), - Excellent relationnel et sens du contact client, - Présentation soignée et professionnelles, - Organisation, rigueur et sourire sont des atouts essentiels. Modalités - Formation EFMH - PME[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Châteaubernard, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) d'après-midi pour rejoindre notre équipe . Vos atouts : avoir un sens très fort de la relation clientèle, du sens du service, une capacité d'adaptation et de priorisation de vos tâches, votre esprit d'équipe et votre entrain à effectuer vos tâches quotidiennes. #MISSIONS - Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les réservations et les check-ins/check-outs - Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Assurer le standard téléphonique et la réception des messages - Maintenir un environnement de réception propre et accueillant -Effectuer le service du bar et des plateaux repas - Expérience antérieure dans le service client ou l'hôtellerie et ou de la restauration. -Horaires d'après-midi (sans coupure) : 15h-22h30 -Expérience souhaitée, mais formation assurée en interne, par doublon. -2 à 3 jours de repos/semaine

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mathes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence Proman de Rochefort recrute pour un de ses clients spécialisé en hotellerie de plein air, un Agent polyvalent H/F . Poste saisonnier à pourvoir sur le secteur de La Palmyre les samedis. Vous serez en charge du nettoyage et entretien des intérieurs (studios, mobil homes, accueil, réception,etc.) et sanitaires communs du camping. Vous pouvez également réaliser l'entretien des espaces verts. Vous êtes disponible les samedis pour des horaires 8h/17H Covoiturage possible à partir de Rochefort. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play . Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Profil recherché : Vous recherchez un job d'été dynamique et polyvalent pour la saison ? N'hésitez plus ! Vous pouvez vous rendre sur le secteur de Royan tous les samedis. Vous avez l'habitude des tâches ménagères et avez idéalement occupé un poste identique. Vous êtes soigneux et aimez le travail physique. Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe. Vous êtes disponible dès maintenant jusqu'au 30/08 Votre rémunération et vos avantages : Choisir PROMAN pour vos missions, c'est[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Quiberon, 56, Morbihan, Bretagne

Venez nous rejoindre dans ce nouveau projet, nous recherchons notre futur(e) RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) Vos missions : Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Effectuer les modalités administratives du séjour Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service. Votre profil : Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences. Maitrise de l'anglais et de la langue du pays. Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier. Ce que vous propose l'hôtel : Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d'une couverture optimale Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos en plus. En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

A la recherche d'un nouveau défi. Nous recherchons notre futur Réceptionniste H/F, alors si vous êtes motivé(e) pour venir travailler avec nous, voici quelques informations : - Vous enregistrez les réservations clients en collaboration avec le service Réservation. - Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivé jusqu'à son départ. - Vous contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. - Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur - Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente des chambres et des autres services de l'hôtel. - Vous traitez les mails et répondez aux appels téléphoniques - Vous gérez les facturations et la caisse. - Être à la disposition des clients pour faciliter leur séjour - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs Profil: Vous maitrisez l'utilisation de l'informatique et savez gérer des logiciels. Niveau Bac Hôtellerie/Restauration souhaité ou profil BAC+2 Poste du lundi au dimanche avec jours de repos Astreintes de nuits

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F. Attiré(e) par la montagne et la vie en station ? Tu es prêt à te lancer dans une nouvelle aventure aux côtés d'une équipe jeune et dynamique en pleine évolution ? Si la réponse est « OUI » à ces deux questions, nous serions ravies de t'accueillir au sein de l'ALPINA ECLECTIC HOTEL de Chamonix. Tu es déjà Ecletic si : - Tu as déjà une expérience en réception ou dans l'accueil - Tu es organisé(e) et diplomate - Tu as un excellent contact client - Tu as l'esprit d'équipe - Tu parles français et anglais Il fait bon vivre à l'Alpina car entre-autre : - L'équilibre vie pro - vie perso est au cœur de nos préoccupations - 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs autant que possible - Vacances possibles pendant les vacances scolaires pour les CDI - Plusieurs formations par an pour les CDI - Poste en contrat saisonnier nourrit et logé - Prime de logement de 135€ brut mensuel si vous vous logé vous-même - CE d'entreprise « Wiismile » à partir de 5 mois d'ancienneté - Contrat d'intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté - Avantages tarifaires liés au groupe pour les collaborateurs ainsi que leurs amis et[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Alès, 30, Gard, Occitanie

L'hôtel Ibis Alès Centre Ville prépare sa rentrée et recherche son ou sa nouvelle chef de réception, poste CDI 39h, prise de poste fin août. Nous considérons que ce poste est essentiel à la bonne tenue et à la progression constante de notre hôtel-restaurant, son rôle est primordial. Nous espérons une personne qui possède au moins 2-3 ans d'expérience dans une réception d'hôtel et qui a reçu une formation d'hôtellerie-restauration. Nous souhaitons que notre chef/cheffe de réception ait autant de coeur et d'esprit à soigner les clients que ses collègues. Nous avons le temps et la volonté d'accompagner notre nouveau/lle chef de réception vers la maîtrise de son poste, de son environnement et de sa propre progression. A bientôt!

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Lieu : Port de Vannes Disponibilité : dès maintenant Situé sur le port de Vannes, L'hôtel l'Hermine renforce son équipe et recherche de son veilleur / sa veilleuse de nuit pour assurer la sécurité et la tranquillité de notre établissement pendant la nuit. Garant du bon déroulement des nuits au sein de notre hôtel, vos missions seront notamment : - Assurer le check in et le check out des clients - Contribuer à la satisfaction des clients - Effectuer les prises de réservation - Veiller à la sécurité des clients - Maintenir rangé votre espace de travail - Suivre la check-list pendant votre nuit - Expérience en hôtellerie ou restauration demandée Vous parlez anglais, êtes dynamique, avez une attitude positive, faites preuve d'initiative et avez envie d'apporter votre expérience, rejoignez nous !

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Boulogne-sur-Mer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous préparez un diplôme en employé/e polyvalent d'hôtellerie et travaillerez dans un petit hôtel en centre ville. Vous effectuerez la préparation des petits déjeuners, l'entretien des chambres, la tenue de la réception et l'accueil des clients.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Feyzin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CAMPANILE DE FEYZIN Intégrez l'équipe de l'Hôtel *** Campanile de Feyzin ! Nous sommes à la recherche d'un.e Employé.e polyvalent.e d'exploitation F/H en CDD 39h afin d'accompagner le développement de notre hôtel à partir du mois de juillet/aout a décembre 2025. ==>> Astreintes éventuelles a réaliser de 23h à 6h30 sur l'établissement (une chambre à disposition) MISSIONS : Dans le cadre de vos missions, vous devrez : - Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire, - Connaître et appliquer les procédures de facturation et d'encaissement (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs.) - Service en salle, - Réception PROFIL : Vous êtes un.e véritable passionné.e de l'hôtellerie et vous souhaitez vous investir dans un endroit unique et d'en devenir un.e ambassadeur.drice ? Vous êtes doté.e d'une expérience solide en hébergement ou en restauration ? vous pourrez être notre candidat.e idéal.e ! => Vous avez de bonnes capacités relationnelles, votre savoir-être et votre sens du service seront un plus. => Professionnel.le, soigneux.se et rigoureux.se, vous avez une personnalité dynamique, adaptable et réactive[...]

photo Premier / Première de réception en hôtellerie

Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Hotel de charme au cœur de la ville, jardin tropical et chambres d'artistes cherche un(e) Premier / Première de réception en hôtellerie, avec une première expérience réussie, vous serez capable d'assurer l'accueil, check in et check out, gestion des réservations, facturation, clôture, contrôle administratifs... Vous parlez Anglais couramment, une autre langue serait appréciée. Shift matin / Shift Après-midi / Doublure / Quelques remplacements de night audit à prévoir. Poste du matin à pourvoir prochainement.

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Agent / Agente de restauration et d'hôtellerie

Emploi Social - Services à la personne

Souillac, 46, Lot, Occitanie

L'EHPAD de Baillot recherche un agent d'hôtellerie restauration F/H dont les missions seront les suivantes : Assurer le service des repas du midi et du soir en salle de restaurant Participer à la plonge Effectuer l'hygiène des locaux privatifs (studios des résidents, salle de bains, vitres.) et des espaces communs (entrée, accueil, bureaux, couloirs, sanitaires, salle de réunion, salle de restaurant, office)

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Reims, 51, Marne, Grand Est

Nous recrutons un(e) Réceptionniste (H/F) au sein de notre établissement de 27 chambres. Au sein d'une équipe jeune, nous recherchons une personne qui saura parfaitement s'adapter aux contraintes de l'hôtellerie (horaires décalés, travail les jours feriés et les week end...) Le poste : Vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour. Vos principales missions : - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, - Mettre à jour le planning Votre profil : - Polyvalence, autonomie et dynamisme - Une bonne connaissance de la ville serait appréciable - Anglais courant obligatoire (une autre langue serait un plus)

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour pour intégrer notre établissement dès que possible. Vos Missions Générales : - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Relation client : - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible Technique métier : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Gerzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste de réceptionniste en hôtellerie en vue d'évoluer sur un poste de responsable Hébergement. Vous travaillerez du lundi au vendredi : 14h00 - 20h30/21h00 Week-end : Selon la saison, service petits déjeuners inclus Type de contrat : CDI 35H (possibilité de démarrer en CDD) Tâches principales : Gestion des arrivées clients Fermeture de l'établissement en toute autonomie (accueil et autres tâches) Réponse au téléphone et gestion des documents administratifs (factures, paiements.) Maîtrise du Pack Office Bonne organisation et écoute active Compétences requises : Aucune expérience préalable obligatoire Langue : Anglais exigé, Allemand et/ou Espagnol un plus Rémunération : SMIC horaire (taux pouvant évoluer selon les compétences démontrées au poste) Panier repas + mutuelle entreprise + primes

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Cour du 6 recherche un.e employé.e polyvalent.e d'hôtellerie en CDI ! DEBUT AU PLUS TÔT En plein centre-ville d'Annecy, niché dans une cour, l'hôtel La Cour du 6 s'apprête à ouvrir ses portes. Imaginé par une talentueuse architecte d'intérieur, notre hôtel 3 étoiles de 21 chambres promet une expérience unique à nos futurs clients. Et pour faire de chaque séjour un moment d'exception, nous avons besoin de vous ! Mais ce n'est pas tout : notre projet s'accompagne également de l'ouverture de la Brasserie des Antiquaires, un nouveau lieu de vie qui reprendra les codes des grandes brasseries parisiennes pour offrir une expérience de restauration de qualité à nos clients et aux gourmands d'Annecy. Missions principales : Ménages des parties communes de l'hôtel et du restaurant Tâches de fond en chambre Attention au détail, expérience en ménage, discrétion, professionnalisme Ce que nous offrons : Un environnement de travail dynamique et accueillant. Repas fourni sur place par la Brasserie. Horaires en continu, 2 jours de repos consécutifs, travail le weekend.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel Oskar, un établissement 3 étoiles situé au cœur d'Annemasse, recherche un Employé Polyvalent en CDD (35h) du 25 septembre au 17 octobre 2025 pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé par le service client et le travail bien fait, cette opportunité est pour vous ! Jours de travail : du Mercredi au Dimanche Missions : - Préparer et servir le petit-déjeuner avec soin. - Débarrasser et nettoyer la salle pour maintenir un espace accueillant. - Nettoyer les espaces communs. - Contrôler les chambres après le passage des femmes de chambre pour garantir une propreté irréprochable. Profil recherché : - Sens du service et de l'organisation. - Capacité à travailler en équipe. - Expérience dans l'hôtellerie est un plus, mais non obligatoire. Rémunération : SMIC horaire Pourquoi rejoindre l'Hôtel Oskar ? Notre hôtel, reconnu pour son ambiance chaleureuse et ses prestations de qualité, vous offre un cadre de travail agréable et une équipe soudée où chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence ! Nous avons hâte de vous rencontrer ! »

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Nègrepelisse, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Nous recherchons une personne ponctuelle, assidue, avec un esprit d'équipe, une bonne conscience professionnelle et ayant un très bon contact avec les clients pour un poste polyvalent les vendredis de 6h à 15h et les samedis et dimanches de 7h30 à 15h00, pour un remplacement d'un mois à compter du 1er septembre, renouvelable potentiellement. Vous serez en charge des tâches suivantes : - ouverture et/ou fermeture de l'établissement - préparation et service et nettoyage du petit déjeuner - accueil clients physique et téléphonique - encaissement, facturation et prise de réservation sur notre logiciel interne - mise à blanc et recouche des chambres - entretien du linge - entretien des communs Expérience en hôtellerie requise

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Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Emploi

Fonsorbes, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Chez Domusvi, en qualité d'Agent de Service Hôtelier (h/f), vous êtes indispensable au bien-être et au confort des résidents. Rattaché(e) au Responsable Hôtellerie, et en relation avec l'ensemble des équipes, votre savoir-faire participe au bon fonctionnement de la résidence et vous contribuez ainsi à une prise en charge globale des résidents. Vous êtes garant de la bonne tenue de la résidence (nettoyage et propreté des locaux). Vous pourrez également être amené(e) à intervenir pour le service de restauration. L'Agent Hôtelier fera parti du Pool remplaçant, il sert a assurer la continuité des missions hotellières en cas d'absence d'un personnel du service hôtellerie. Vous serez former et suivi sur chaque différents poste amener a effectuer par la Responsable Hôtellerie Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur médico-social et avez un excellent relationnel et sens de l'écoute qui vous permettent de travailler auprès des résidents dans un environnement particulier : un lieu de vie avant tout. Votre sens du service et votre souci du détail seront des atouts pour mener à bien vos missions. DomusVi a mis les Ressources Humaines au cœur de son projet[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Dans un cadre de travail chaleureux, vous serez accueilli par une équipe bienveillante, motivée et conviviale. Pour faire vivre cette expérience unique à nos clients, nous recherchons pour l'intersaison notre veilleur de nuit (H/F/X) en contrat extra afin de remplacer notre veilleur de nuit lors de ses 2 jours de repos. Vos responsabilités : Rattaché à la Cheffe de réception et à la Première de réception sur site, Le poste a pour missions principale la gestion et la surveillance de l'établissement en période nocturne. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueil et orientation des clients durant la nuit - S'assurer de la sécurité de l'établissement durant la nuit (ronde de nuit, .) - Mise en place du buffet de petit-déjeuner - Participer aux diverses tâches ménagères à réaliser durant la nuit - Une éventuelle aide au rangement de la salle le soir en début de shift Liste de tâches non exhaustives. Afin d'assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d'autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service. Nous vous offrons : - Type de contrat / durée : CDD Extra de 3 mois - Date de démarrage : le 19[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Houlgate, 14, Calvados, Normandie

Le CPCV Normandie, association loi 1901, qui oeuvre dans le tourisme social et familial et le développement durable, recrute en urgence pour un remplacement d'arrêt maladie, un ou une Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie. Vos missions : 2.1. Ménage - Réalise les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. - S'assure que les outils de nettoyage sont nettoyés et rangés en fin de service. 2.2. Service - Réalise la mise en place et facilite la gestion du buffet au petit-déjeuner, déjeuner ou dîner. - Réalise la plonge. - S'assure du bien-être des clients. - Réalise le nettoyage de la salle et de la plonge après les services. - S'assure que tout le matériel utilisé pour le service est propre en fin de service (plonge, matériel de cuisine du réfectoire). Vos qualités : - Bonne présentation, sens de l'accueil vis à vis des clients - Rigueur - Prise d'initiatives Conditions de travail : - Travail le matin (au plus tôt à partir de 7h), et/ou le soir ( au plus tard jusque 21h), les week-ends (1 sur 2) et jours fériés, et possibilité[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Saint-Jean-de-Védas, 34, Hérault, Occitanie

Missions : La réception de la résidence A en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence. Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et d'administration de la résidence. Veille prioritairement au bien-être de ses résidents ACCUEIL : Gestion de l'accueil et traitement des affaires courantes : accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence, accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services, distribution du courrier et des messages pour les résidents, conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations . ANIMATION : Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents. Participation à l'établissement d'une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents SECRETARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION: Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes,[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Locqueltas, 56, Morbihan, Bretagne

Hôtel-restaurant de charme à 10 minutes de Vannes : Le clos des Hortensias Logis-Hôtel, avec 12 chambres, une salle de réunion, un bar, un restaurant lounge-bar ("La Girafe Rouge"), et une terrasse ombragée. Vos missions principales : Accueil et service client : check-in / check-out, renseignement des clients, gestion des réservations Entretien : nettoyage des chambres et des parties communes selon les standards qualité de l'établissement Service petit déjeuner : préparation, mise en place et service Polyvalence en restauration : soutien possible en salle ou au bar selon l'activité Profil recherché : Vous êtes polyvalent(e), autonome et organisé(e) Vous avez le sens du service et de la propreté, avec une vraie attention portée au détail Vous aimez travailler dans une structure familiale à taille humaine Une expérience en hôtellerie ou en restauration est appréciée Permis B souhaité (lieu mal desservi par les transports en commun) Nous offrons : Un cadre de travail agréable, Une ambiance familiale, avec une équipe soudée et bienveillante Des horaires en journée, adaptés au rythme de vie locale POSTE NON LOGE

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Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Magny-Cours, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 32 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Restaurant le Paddock **** à Magny-Cours recherche un(e) adjoint(e) de direction en CDI 39h/semaine Situé au pied du circuit automobile de Magny-Cours près de Nevers (58), l'établissement propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge. En votre qualité d'adjoint(e) de direction, vous apporterez votre concours à la directrice de l'hôtel dans le respect des directives données par celle-ci[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Seclin, 59, Nord, Hauts-de-France

Mission principale: Seconder la direction Mission 1 : réception Accueil clients hôtel et restaurant, prise de réservations téléphoniques, encaissements, de la messagerie Clôture de journée Mission 2 : restaurant Service en salle, suivi des clients, Respect des normes d'hygiène Participation au nettoyage Mission 3 : gestion et comptabilité Contrôle encaissements clients Compétences requises: - Capacité à travailler en équipe, - Qualité relationnelle - Souci du détail, « œil client » - Gestion des priorités - Autonomie - Expérience Hôtellerie ou restauration minimum 6 mois Rythme: 2 jours de repos / semaine

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Réceptionniste (jusqu'à fin d'année ) à temps partiel (21h par semaine), motivé(e) et polyvalent(e). Vos principales missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des clients - Gérer le standard téléphonique - Répondre aux mails - Réaliser une réservation - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Répondre et trouver une solution aux exigences et réclamations des clients - Gérer l'encaissement, la facturation et le fond de caisse qui vous est confié pendant votre service Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : *** Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie *** Vous possédez d'excellentes compétences en service client et une attitude professionnelle *** Vous êtes à l'aise avec les outils de communication téléphonique et avez une bonne maîtrise du standard téléphonique *** Vous parlez couramment plusieurs langues, dont le français et l'anglais (bilingue ou multilingue) *** Vous faites preuve d'organisation,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Gordes, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons deux réceptionnistes/concierges en CDI pour notre établissement. Vous serez en charge de la réception des clients et de leur orientation. POSTE NON-LOGE. Les missions principales incluent : - Accueil des clients et traitement des arrivées et des départs. - Gestion des réservations et des appels téléphoniques. - Fournir des informations sur l'établissement et les services proposés. - Assistance aux clients pour leurs besoins spécifiques (réservations, conseils touristiques, etc.). - Surveillance de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. - Traiter les incidents et résoudre les problèmes éventuels. - Établir des rapports d'activité nocturne pour l'équipe de jour. Conditions de travail : - Contrat : CDI - Période d'essai : 2 mois, renouvelable - Salaire : 13€ brut de l'heure - Temps de travail : 40 heures par semaine - Horaires : 19h à 7h du matin - Week-end : un week-end sur deux - Panier repas inclus - Prise de poste : 1er septembre Qualifications requises : - Formation : CAP ou BEP Hôtellerie-Restauration souhaité - Expérience : minimum 6 mois - Langues : anglais impératif

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Talmont-Saint-Hilaire, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le Domaine Les Clayères recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) ! Un établissement en pleine expansion, une opportunité unique ! Le Domaine Les Clayères, situé à la Guittière à Talmont-Saint-Hilaire, est un lieu d'exception combinant un restaurant bistronomique, un espace hôtelier raffiné et des prestations événementielles sur-mesure. Fort de son succès fulgurant depuis son ouverture, nous renforçons nos équipes et poursuivons notre développement. Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Missions : L'Employé(e) Polyvalent(e) assure diverses missions dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. Il participe activement à l'accueil des clients, au service en salle, à l'entretien des espaces et des chambres et contribue à la qualité de l'expérience client. Accueil & Service en Restauration : - Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Assurer la mise en place et le service en salle (petit-déjeuner, déjeuner, dîner, événements). - Servir les clients en respectant les standards du domaine. - Veiller à la propreté et à l'organisation des espaces de restauration. - Assister en[...]

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Bagagiste de l'hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Oyonnax, 12, Ain, Occitanie

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Dans le cadre des travaux sur l'ascenseur de l'établissement, le Logis Hôtel du Haut Bugey*** à Oyonnax recherche un(e) Employé(e) polyvalent(e) d'étage pour un CDD temps partiel de 30h/semaine jusqu'au 30 septembre 2025. Situé proche du lac Genin et du lac Nantua, l'établissement propose 53 chambres, un restaurant ainsi qu'une salle de fitness. Vos missions : - Monter et descendre le linge - Approvisionner les lingeries - Monter et descendre les bagages de la clientèle avec soin - Charger et décharger les bagages des[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Uzerche, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un employé polyvalent d'hôtellerie ( H/F) au sein de notre Hôtel recevant une clientèle touristique qui sera en charge de la réception et du nettoyage des chambres ) Vous travaillerez du Lundi au Dimanche avec 2 jours consécutifs de repos ( à définir ensemble) - Poste à mi temps ( horaire pouvant être modulé selon besoin du candidat ) Des bases d'anglais serait fortement apprécié Connaissance ou Maitrise du logiciel FIDUCIAL appréciée ( formation en interne possible)

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Rochecorbon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Rejoignez l'équipe d'un hôtel de luxe unique en Touraine ! Nous recherchons pour compléter notre équipe, un(e) Réceptionniste en hôtellerie. Notre établissement comprend 28 chambres et suites, 4 salles de réception, un bar et un espace détente et accueille des groupes, des clients individuels et des événements. D'architecture classique, la décoration design intégralement en noir et blanc fait de lui un hôtel très particulier. Sous l'autorité directe du chef de réception, vous assurez la responsabilité des shifts à la réception en assumant toutes les missions inhérentes à la satisfaction client : - Accueil et prise en charge du client depuis l'arrivée jusqu'au départ. - Fournir les informations sur les activités de la région et autres demandes. - Gestion des appels téléphoniques et e-mails. - En charge du planning de réservations des chambres, vous renseignez les clients sur les disponibilités de l'établissement et effectuez les réservations. - Établir la facturation et les encaissements. - Participation à véhiculer l'image de marque de l'établissement en maintenant la propreté générale. - Service du petit déjeuner et du bar Langue anglaise : Bon niveau exigée[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au bord de l'Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l'Éco-Domaine La Fontaine, propose sur 12ha, une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, un hôtel 4* de 43 chambres, un espace bien-être/spa, des salles de réception, un bar & restaurant « Les Tables de La Fontaine », une ferme avec 3500 m² de potager en permaculture, de la vigne et des animaux. MISSIONS Vous serez en charge de la bonne tenue des chambres et des parties communes de l'établissement. Vos missions sont les suivantes : - Effectuer la remise en état des chambres à blanc ou en recouche selon les procédures en vigueur dans l'établissement et le rythme imposé - Effectuer la remise en état des sanitaires, des parties communes ou encore du Spa - Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier - Préparer le départ du linge à la blanchisserie Nous comptons sur vous pour : - Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de savoir-vivre (amabilité, discrétion) - Être organisé.e et méthodique - Adopter les gestes et postures adéquats pour travailler dans les meilleures conditions possibles PROFIL Vous avez une première expérience en hôtellerie, une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Situé à la croisée des terres bretonnes et du Golfe du Morbihan, le Domaine du Liziec Vannes - MGallery Collection, marque du groupe Accor, cherche à renforcer ses équipes au sein de la réception. Cet hôtel de luxe, niché au cœur d'une campagne verdoyante sur un domaine de plus de six hectares, vous invite à vivre une expérience inédite. Il propose 71 chambres, dont 12 suites, une table gastronomique, une brasserie, une orangerie dans l'esprit « Pavillon Baltard », un bar ouvert à tous, un spa, une salle de fitness, près de 1000m² d'espaces de réception et un parc à couper le souffle. Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) passionné et motivé, pour rejoindre une équipe dynamique. Vos missions principales : - Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le respect des standards et directives - Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser, coordonner les activités. - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur[...]

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Directeur / Directrice en hôtellerie-restauration

Emploi

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Chalet Manager, vous êtes le/la responsable opérationnel(le) du Refuge. Vous assurez à la fois la gestion quotidienne de la Maison, le pilotage d'une équipe de 12 collaborateurs (réception, chambres, cuisine), ainsi que le développement commercial, en collaboration étroite avec le Directeur Général basé à Courchevel. Vos responsabilités clés : 1. Management & opérations Organiser et superviser l'ensemble des services : réception, hébergement, restauration, bien-être. Animer, encadrer et fédérer une équipe pluridisciplinaire d'environ 12 personnes. Garantir l'excellence de service et veiller au respect des standards qualité. Assurer la coordination des plannings, des approvisionnements, de la maintenance et du bon fonctionnement des infrastructures. 2. Relation client Offrir un accueil chaleureux, discret et personnalisé à chaque hôte. Être l'interlocuteur privilégié pendant tout le séjour, depuis la prise de contact jusqu'au départ. Gérer les demandes spécifiques, les prestations sur-mesure et résoudre avec diplomatie tout éventuel désagrément. 3. Développement commercial & stratégie Contribuer activement à la commercialisation du lieu (hors plateformes en[...]

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Night auditor

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Seyne-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower TOULON HOTELLERIE RESTAURATION recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Night Auditor (H/F) Missions principales : -Accueillir les clients la nuit (check-in, check-out, informations diverses). -Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité. -Effectuer la clôture des opérations comptables de la journée (facturation, encaissements, rapprochements). -Vérifier les réservations, préparer les arrivées et départs du lendemain. -Surveiller la sécurité de l'établissement pendant la nuit (rondes, gestion des incidents). -Assurer la mise en place de la salle pour le petit-déjeuner si nécessaire. -Rédiger un rapport de passation pour l'équipe du matin. Profil recherché : -Expérience en hôtellerie ou en accueil client souhaitée, idéalement sur un poste de réception. -Bonnes connaissances en facturation, encaissements et outils informatiques -Excellente présentation et sens du service client. -Autonomie, rigueur et capacité à gérer les imprévus. -Maîtrise de l'anglais (et idéalement d'une autre langue étrangère). -Disponible pour travailler de nuit (souplesse horaire).

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

La Femme/le valet de chambre a la responsabilité de : - nettoyer et ranger les chambres d'hôtel - nettoyer les parties communes - Approvisionner et organiser le chariot d'étage - Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en linge - Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier et reporter à sa hiérarchie - Signaler toutes les anomalies ou dégradations constatées dans les chambres à sa hiérarchie - Appliquer les normes qualité de Best Western - Appliquer les procédures de sécurité et d'hygiène - Contribuer à rendre agréable le séjour de la clientèle. Un diplôme n'est pas forcément nécessaire, mais c'est un plus, (CAP services hôteliers, assistant technique en milieux familial et collectif, maintenance et hygiène des locaux, ou Employé(e) d'hôtel. Expérience souhaitée à un poste équivalent. Sens de la méthode et de l'organisation. Dynamique. Bonne présentation.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

Sous la direction du coordinateur(trice) et des gouvernant(e)s d'hôtels 4/5*, vous êtes en charge : -Nettoyage et entretien des étages, des offices et des parties communes -Vous serez également amené(e) à répondre à diverses demandes en chambres et parties communes -Vous avez un bon sens du service -Première expérience souhaitée dans une catégorie d'hôtel équivalente. Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD/CDI à temps plein ou à temps partiel. Les horaires sont variables. - Disponible le week-end - Travail en journée - Travail les jours fériés

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Connectt Intérim & Placements, agence spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration, recherche pour ses clients hôteliers des réceptionnistes pour des missions en CDI situées sur l'ensemble de l'Île-de-France. Missions principales : Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement Fournir un accueil chaleureux et professionnel Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out) Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissement Profil recherché : Niveau d'anglais lu, écrit et parlé CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant CQP Réceptionniste Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie Bac Pro Métiers de l'accueil Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration BTS[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Connectt Intérim & Placements, agence spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration, recherche pour ses clients hôteliers des réceptionnistes pour des missions en CDD situées sur l'ensemble de l'Île-de-France. Missions principales : Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement Fournir un accueil chaleureux et professionnel Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out) Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissement Profil recherché : Niveau d'anglais lu, écrit et parlé CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant CQP Réceptionniste Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie Bac Pro Métiers de l'accueil Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration BTS[...]